Условия использования (публичная оферта)

«Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель Копытов Константин Андреевич, ОГРНИП 326070000021071, ИНН 071605060918, оказывающий услуги по подбору, бронированию и приобретению билетов на зрелищные мероприятия.

«Заказчик» — физическое лицо, достигшее 18 лет, оформившее заявку на сайте tixvero.ru.

«Сайт» — интернет-ресурс tixvero.ru и его поддомены.

«Мероприятие» — спортивное, музыкальное, культурное или иное зрелищное событие, на которое Заказчик поручает Исполнителю подобрать и приобрести билеты.

«Билет» — документ (в том числе в электронной форме), удостоверяющий право посещения Мероприятия, выпускаемый организатором Мероприятия или уполномоченным им лицом.

«Заявка» — оформленное на Сайте поручение Заказчика на подбор и приобретение Билета. В интерфейсе Сайта, в письмах и в обращениях в поддержку Заявка называется заказом, а присвоенный ей номер — номером заказа.

Исполнитель обязуется на основании Заявки Заказчика оказать услуги по подбору, бронированию и приобретению Билетов на выбранное Мероприятие, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги и стоимость Билетов.

Исполнитель не является организатором Мероприятий и не отвечает за их проведение, программу, состав участников, расписание и условия допуска, определяемые организатором и/или площадкой.

Билеты приобретаются на вторичном рынке. Стоимость Билета может отличаться от номинала, указанного на самом Билете.

Заказчик оформляет Заявку на Сайте, указывая Мероприятие, категорию, количество Билетов и контактные данные. До оплаты Заказчику сообщается итоговая стоимость Заявки, включающая стоимость Билетов и сервисный сбор Исполнителя.

Договор считается заключённым с момента поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя. Оплата Заявки означает согласие Заказчика с условиями настоящей оферты, Политикой конфиденциальности и Политикой возврата.

Исполнитель вправе отклонить Заявку и вернуть уплаченные средства в полном объёме, если подобрать Билеты требуемой категории оказалось невозможно.

Все цены на Сайте указаны в российских рублях (RUB) и включают вознаграждение Исполнителя (сервисный сбор) и стоимость Билета. Дополнительные комиссии при оплате не взимаются.

Оплата производится на основании счёта, формируемого Сайтом, следующими способами:

• банковские карты Visa, Mastercard и МИР;
• Система быстрых платежей (СБП);
• SberPay;
• Mir Pay;
• Gazprom Pay.

Платёж проводится через платёжный сервис: реквизиты карты Исполнителю не передаются и им не хранятся. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный в Заявке.

Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, указанный в разделе 9 настоящей оферты.

Электронные Билеты направляются Заказчику на адрес электронной почты, указанный в Заявке, не позднее чем за 48 часов до начала Мероприятия, а в отдельных случаях — в согласованный с Заказчиком срок.

Если правилами организатора предусмотрена персонализация Билета, Заказчик обязан своевременно предоставить необходимые данные. Ответственность за корректность предоставленных данных несёт Заказчик.

Если письмо с Билетами не поступило, Заказчику следует проверить папку «Спам» и обратиться в поддержку с номером заказа — Исполнитель направит Билеты повторно.

В случае физической доставки Билетов условия и сроки согласовываются с Заказчиком дополнительно.

Исполнитель обязуется приложить разумные усилия для подбора Билетов надлежащего качества и своевременной их передачи Заказчику, а также обеспечить конфиденциальность полученной информации в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

Заказчик обязуется предоставить достоверные контактные и персональные данные, оплатить Заявку и самостоятельно ознакомиться с правилами прохода на Мероприятие, установленными организатором и/или площадкой.

Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, он ознакомлен с тем, что Билеты приобретаются на вторичном рынке, и с политиками, размещёнными на Сайте.

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Исполнитель не несёт ответственности за отмену, перенос, изменение программы или иных условий Мероприятия, произошедшие по решению организатора, а также за отказ во входе, вызванный нарушением Заказчиком правил площадки, персонализации или предъявления документов.

Исполнитель не несёт ответственности за сбои, вызванные действиями платёжных систем, операторов связи и иных третьих лиц, находящиеся вне его разумного контроля.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): военных действий, стихийных бедствий, актов государственных органов, эпидемий и иных чрезвычайных обстоятельств.

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

Все споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в судебном порядке по месту жительства Заказчика или ином порядке, предусмотренном законом.

Претензии направляются Исполнителю на адрес электронной почты info@tixvero.ru и рассматриваются в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения.

• Индивидуальный предприниматель Копытов Константин Андреевич
• ОГРНИП 326070000021071
• ИНН 071605060918
• Юридический адрес: 361045, Россия, Кабардино-Балкарская Республика, г. Прохладный, пер. Заводской, д. 55, кв. 69
• Расчётный счёт 40802810400320000023
• Банк: ООО «Цифра банк», г. Москва
• БИК 044525900
• Корреспондентский счёт 30101810245250000900
• Адрес банка: 123112, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, 1-й Красногвардейский проезд, д. 15, помещение 1/17
• Электронная почта: info@tixvero.ru